Tất cả sản phẩm được phân phối bởi CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NÔNG NGHIỆP ATESO sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số Chăm sóc khách hàng 0855 111 011

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

+ Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành

+ Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.

+ Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa

+ Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.

+ Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

+ Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1

+ Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.

+ Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.

+ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…

+ Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn…

3. ĐIỀU KIỆN BẢO TRÌ

Mọi vấn đề về bảo trì sản phẩm vui lòng liên hệ Hotline: 0855 111 011

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

+ Sản phẩm bị lỗi  do lỗi của nhà sản xuất.

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

+ Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của công ty.